ERTEK- on vuodesta 2001 alkaen kehittänyt erilaisia etä- ja verkkoviestinnän toimintamalleja, palveluita ja tekniikoita. Näiden tuloksena on rakennettu palvelukonsepti, joka käsittää kaikille yliopiston henkilökuntaan kuuluville ja opiskelijoille tarkoitettuja video- ja verkkoviestinnän palveluja.
Palvelukonseptiin kuuluvat seuraavat, Sähkö- ja tietotekniikan osaston ulkopuolisille osin maksulliset palvelut:
Verkkokokous- ja verkko-opetusjärjestelmä
Verkkoluento- ja verkkovideotuotanto
Suoratoistopalvelu
Luentojen, seminaarien, verkko-opetuksen ja verkkokokousten tallennus- ja jälkilähetyspalvelu
Mediapalvelimen
Verkkomateriaalityökalu ApuMatti
Henkilökohtainen videoneuvottelupalvelu
Videoneuvottelun varausjärjestelmä
Palvelujen käytöstä peritään seuraavan hinnaston mukaisia maksuja: Suuremmissa palvelumyynneissä ja EU-projekteille hinnat sovitaan erikseen.